Veelgestelde Vragen (FAQ)

Hoe kan ik producten zoeken?

Je kunt producten vinden via de zoekfunctie op onze website.

Wat is jullie retourbeleid?

We bieden een retourrecht van 30 dagen voor producten die zich in originele, verkoopbare staat bevinden.
Voor meer informatie kun je onze pagina “Retourvoorwaarden” bezoeken.

Hoe kan ik de klantenservice contacteren?

Heb je vragen of heb je hulp nodig?
Je kunt onze klantenservice bereiken via e-mail of telefoon.
De contactgegevens vind je op de pagina “Contact”.

Wat zijn jullie leveringsvoorwaarden?

Wij leveren onze producten internationaal.
Gedetailleerde informatie over levertijden en verzendkosten vind je op de pagina “Verzendbeleid”.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden.
De instructies en voorwaarden hiervoor vind je op de pagina “Annuleringsbeleid”.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards en online banking.
Meer informatie vind je op de pagina “Betaal- en Verzendbeleid”.

Hebben jullie een privacyverklaring?

Ja, de bescherming van jouw persoonsgegevens is voor ons erg belangrijk.
Alle informatie vind je op onze pagina “Privacyverklaring”.

Wat zijn jullie Algemene Voorwaarden?

Alle aankopen zijn onderworpen aan onze Algemene Voorwaarden, die de overeenkomst tussen ons en onze klanten bepalen.
Je vindt alle details op de pagina “Algemene Voorwaarden”.

Wat is jullie restitutiebeleid?

Restituties zijn mogelijk in bepaalde gevallen, bijvoorbeeld voor defecte of beschadigde producten.
Meer informatie vind je op de pagina “Restitutiebeleid”.

Hoe kan ik mijn ordergegevens wijzigen?

Wil je na het plaatsen van je bestelling iets wijzigen?
Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.